版本制定日期：2021年08月15日

版本生效日期：2021年08月15日

新東方教育科技集團及旗下各關聯(lián)公司（以下統(tǒng)稱“新東方”或“我們”）深知兒童（本規(guī)則所稱“兒童”，是指不滿十四周歲的未成年人）個人信息的重要性，并會盡全力保護兒童個人信息的安全?！秲和[私保護規(guī)則》（以下簡稱“本規(guī)則”）旨在向兒童及其監(jiān)護人說明我們如何收集、使用、存儲、共享、轉讓、披露兒童的個人信息，以及兒童及其監(jiān)護人享有的權利。

請注意：本規(guī)則不適用于任何第三方獨立運營的產品和服務。我們提供的產品和服務中可能包含跳轉至第三方產品或服務（包括網(wǎng)站、小程序或其他服務形式）的鏈接，該等鏈接接入的第三方產品或服務由相關第三方獨立運營，在使用前，監(jiān)護人應當詳細閱讀此類第三方產品或服務的條款和政策，了解他們可能從被監(jiān)護兒童那里收集哪些數(shù)據(jù)，以及他們可能如何使用這些數(shù)據(jù)。如監(jiān)護人和兒童發(fā)現(xiàn)這些第三方產品或服務可能存在風險時，建議終止相關操作以保護兒童的合法權益。

我們將嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，根據(jù)用戶選擇產品或服務的具體情況，收集兒童及其監(jiān)護人的以下個人信息：

（1） 我們在監(jiān)護人同意的情況，可能會收集監(jiān)護人的姓名、手機號碼、與未成年人關系、未成年人所在學校、班級信息。為遵守法律法規(guī)的要求，我們需要使用這些信息與監(jiān)護人聯(lián)系，驗證其監(jiān)護人身份并獲得其對我們收集兒童信息的同意。我們也可能會進行將監(jiān)護人賬戶與兒童賬戶進行關聯(lián)，以便保護監(jiān)護人和被監(jiān)護兒童的個人信息權益。

（1） 在兒童使用產品或服務過程中，我們會繼續(xù)收集兒童其他個人信息，詳見《新東方個人信息及隱私保護政策》“我們如何收集您的信息”一節(jié)。

請理解，我們提供的兒童相關服務將不斷更新變化。如果我們超出《新東方個人信息及隱私保護政策》和本規(guī)則范圍收集監(jiān)護人或被監(jiān)護兒童的個人信息，我們將通過頁面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行告知監(jiān)護人信息收集的范圍、目的與用途，并征得監(jiān)護人的同意。

1、我們嚴格按照與用戶的約定，在法律法規(guī)允許范圍內將收集的兒童信息用于以下用途：

（1） 為兒童提供相應的教學服務；

1、我們會遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡保護規(guī)定》等法律法規(guī)的要求和《新東方個人信息及隱私保護政策》的約定，存儲兒童信息不會超過實現(xiàn)信息收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。

2、我們指定了專人負責兒童信息的保護，控制兒童個人信息知悉范圍，嚴格設定信息訪問權限，對可能接觸到兒童信息的工作人員采取最小夠用授權原則，對授權審批和信息訪問情況進行記錄，并采取技術措施避免違法復制、下載兒童個人信息。

3、我們制定了兒童信息安全事件應急預案，定期開展應急演練。若不幸發(fā)生造成或者可能造成嚴重后果的兒童信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求立即向有關主管部門報告，及時將事件相關情況以PUSH消息、站內信、郵件、短信等方式告知兒童及其監(jiān)護人。難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布相關警示信息。若兒童及其監(jiān)護人的合法權益受損，我們會承擔相應的法律責任。

3、基于《新東方個人信息及隱私保護政策》和本規(guī)則約定的目的，我們可能委托關聯(lián)公司或其他專業(yè)服務機構代表我們來處理兒童信息。我們會對受托機構及委托行為等進行安全評估，在書面委托協(xié)議中明確雙方責任、處理事項、處理期限、處理性質和目的等，禁止受托機構超出授權范圍使用信息，并要求受托公司依法履行以下義務：

（1）?按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和我們的要求處理兒童信息；

（2）?協(xié)助我們回應兒童監(jiān)護人提出的申請；

（3）?采取措施保障信息安全，并在發(fā)生兒童信息泄露安全事件時，及時向我們反饋；

（4）?委托關系解除時及時刪除兒童信息；

（5）?不得轉委托；

（6）?其他依法應當履行的兒童信息保護義務。

1、在兒童使用我們的服務期間，為了監(jiān)護人和被監(jiān)護兒童可以更加便捷地訪問和管理個人信息，同時保障撤回同意和注銷賬戶的權利，被監(jiān)護兒童可以按照《新東方個人信息及隱私保護政策》中“您如何管理個人信息”一節(jié)的指引進行操作，監(jiān)護人可以指導被監(jiān)護兒童進行操作或聯(lián)系我們要求我們對兒童信息進行更正或刪除。

2、下列情形下，兒童及其監(jiān)護人可聯(lián)系我們要求刪除相應的兒童信息：

（1）我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息的；

（2）超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童信息的；

（3）兒童監(jiān)護人撤回同意的；

（4）兒童或者其監(jiān)護人通過注銷等方式終止使用產品或者服務的。

1、為了提供更好的服務，我們可能適時更新本規(guī)則。但未經兒童及監(jiān)護人明確同意，我們不會削減其依據(jù)本規(guī)則所應享有的權利。我們會通過在新東方大學考試APP上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當方式提醒兒童及監(jiān)護人相關內容的更新。

2、對于重大變更，我們還會為兒童及其監(jiān)護人提供更為顯著的通知，我們會通過郵件、短信、PUSH推送、站內信或在瀏覽頁面做特別提示等方式說明規(guī)則的具體變更內容。為了兒童及其監(jiān)護人能及時接收到通知，建議兒童及其監(jiān)護人在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如兒童在本規(guī)則更新生效后繼續(xù)使用新東方相關產品或服務，即表示兒童及其監(jiān)護人已充分閱讀、理解并接受更新后的規(guī)則并愿意受更新后的規(guī)則約束。本規(guī)則所指的重大變更包括但不限于：

1、我們已經成立個人信息保護專職部門并指定專人負責兒童信息保護事宜，如兒童或者其監(jiān)護人對本規(guī)則存在任何疑問，或對于兒童信息處理存在任何投訴、意見，請通過以下渠道聯(lián)系我們：

2、請監(jiān)護人理解，為了保障安全，在響應監(jiān)護人反饋的問題前，我們可能需要監(jiān)護人提供相關材料證明其監(jiān)護人身份。我們將在收到反饋并驗證監(jiān)護人身份后的十五個工作日內妥善處理監(jiān)護人的請求。