特色服務(wù)
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課程參數(shù)
| 課時(shí)總數(shù)：190 | 推薦學(xué)習(xí)周期：105天 |
| 課程有效期：永久有效 | 延期服務(wù)（可選1次）：自主延期 |
| 課程形式：精品錄播+一對(duì)一VIP輔導(dǎo)課程 |
課程介紹
學(xué)習(xí)小貼士：
1、1對(duì)1VIP輔導(dǎo)由助教定期主動(dòng)聯(lián)系學(xué)員并進(jìn)行個(gè)性化預(yù)約。已確定的VIP輔導(dǎo)時(shí)間，如因故不能按時(shí)到課且未與老師提前說明，將視為無故曠課，默認(rèn)自動(dòng)消耗1次VIP輔導(dǎo)課時(shí)且無法再補(bǔ)。
2、在線習(xí)題為拓展延伸練習(xí)，可隨時(shí)反復(fù)多次作答，含機(jī)器批改（主觀題除外），含答案、不全含解析，提供做題疑問全天候答疑。
3、班級(jí)群全天候答疑、知識(shí)堂答疑：工作日24h內(nèi)解答。
4、1課時(shí)≈30分鐘，1套練習(xí)/作業(yè)/測試≈60分鐘。
5、本課程所含的1對(duì)1VIP輔導(dǎo)服務(wù)，是針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)范圍進(jìn)行的配套輔導(dǎo)與答疑解惑，超出本課程學(xué)習(xí)范圍的內(nèi)容無法定制1對(duì)1VIP輔導(dǎo)服務(wù)，敬請(qǐng)理解。學(xué)生如需根據(jù)個(gè)人需求定制非本課程內(nèi)容范圍的1對(duì)1VIP課程，可以點(diǎn)擊官網(wǎng)咨詢按鈕，咨詢法語一對(duì)一VIP課程。
【本產(chǎn)品及服務(wù)僅適用個(gè)人學(xué)員，企業(yè)及團(tuán)體購課，請(qǐng)咨詢客服】
老師介紹
退換課規(guī)則
- 1、退課：購買錄播課程后7天（含）內(nèi)允許申請(qǐng)退課。
- 2、換課：購買錄播課程后7天（含）可申請(qǐng)換課，每個(gè)課程只有一次換課機(jī)會(huì)，如所調(diào)課程有差額需進(jìn)行補(bǔ)差。
- 3、課程升級(jí)：需調(diào)換課程與被調(diào)換課程（課程在有效期內(nèi)）為包含關(guān)系；被調(diào)換課程價(jià)格高于原課程，此為升級(jí)課程。
（1）有效期為具體天數(shù)型課程，在課程已學(xué)習(xí)天數(shù)小于或等于課程總有效期的20%時(shí)，可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)升級(jí)課程。
（2）有效期為截止日期型課程，在有效期過期前2個(gè)月提出申請(qǐng)，可以補(bǔ)差價(jià)升級(jí)課程。
（3）課程升級(jí)屬于一種特殊的退換課形式，根據(jù)“退換課只能辦理一次規(guī)定”，升級(jí)后的課程無法再次辦理退換。 - 說明：一個(gè)課程只能選擇以上三項(xiàng)中的一種進(jìn)行操作，且不論退課、換課或是課程升級(jí)，僅有一次操作機(jī)會(huì)！
- 4、如所退換課程包含資料等成本費(fèi)用需在辦理退款時(shí)一并扣除。
- 5、如購課時(shí)已經(jīng)開具紙質(zhì)發(fā)票，退課時(shí)需要將紙質(zhì)發(fā)票完好寄回，獎(jiǎng)區(qū)和密碼不得刮開或出現(xiàn)任何的破損，否則將不予辦理退課。
- 6、辦理退費(fèi)時(shí)如無法原路退回時(shí)，會(huì)先將余額返還至新東方在線賬戶余額中，學(xué)員可自助提現(xiàn)，如無法自助提現(xiàn)可聯(lián)系人工客服辦理提現(xiàn)。
注：特殊產(chǎn)品如協(xié)議有相關(guān)退換課規(guī)定以協(xié)議為主。